Os móveis

Toque a Campainha têm garantia de 12 meses para casos de problemas de fabricação, que devem ser comprovados através de avaliação técnica. Esta avaliação é feita durante visita de nossa equipe, agendada através de nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor 2461-2345.

Atenção às dicas da Toque a Campainha que, se seguidas, podem fazer seu móvel durar mais e ter aparência de novo por mais tempo. A limpeza mais recomendada para a boa conservação do seu móvel é bem simples: retirar o pó com flanela seca ou pano branco e macio, levemente úmido. Secar em seguida. Para estofados, esta forma de limpeza não se aplica.

Há materiais que devem ser evitados tanto na limpeza do móvel quanto dos acessórios (puxadores, pés,etc). São eles: ceras, produtos químicos e abrasivos (principalmente os que contêm cloro e alvejante) e Esponjas.

É importante não arrastar seu móvel sem a orientação de um profissional especializado. Atenção especial para armários, onde pode haver comprometimento da estrutura e do nivelamento de portas e gavetas.

É importante para a durabilidade de seu estofado: usá-lo de forma correta, evitando sentar nos braços ou pular sobre o assento. Nunca utilizar limpeza a vapor em estofados, pois poderá causar mofo.

Vidro

Cuidados: vidros jateados devem ser utilizados com a face jateada para baixo. Evitar batidas, principalmente nas bordas que são pontos frágeis mesmo em vidros temperados. Não apoiar objetos quentes ou gelados diretamente sobre o tampo.

Colchões

Cuidados: virar mensalmente o colchão, inclusive no sentido pé-cabeceira; não fazer uso do produto plástico da embalagem; nunca dobrar ou saltar no colchão, nem colocar móveis ou objetos pesados sobre ele.

Não utilizar com camas que possuam estrados inteiriços (sem orifício para ventilação) nem colocar nenhum material entre o colchão e o estrado (cobertor, papelão, plástico, etc…) de forma a possibilitar que o colchão permaneça ventilado. Não ambientar em locais úmidos ou com pouca ventilação e evitar o derramamento de líquidos sobre o tecido a fim de impedir o aparecimento de mofo.

Atenção:

O atraso em duas parcelas ensejará o cancelamento da garantia suplementar, perdendo o CONTRATANTE / COMPRADOR / CLIENTE o direito a assistência técnica oferecida pela empresa VENDEDORA / CONTRATADA.

Após regularizada a inadimplência, será reestabelecida a garantia, sem estendê-la por prazo posterior ao original.

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